Politica sui cookie

1. Oggetto della politica

La presente politica descrive i Cookie, gli strumenti di tracciamento e le tecnologie analoghe che possono essere utilizzati su decoaltora.com. Sono inoltre illustrate le relative finalità, le condizioni di attivazione, i criteri di conservazione e le modalità disponibili per modificare o revocare le preferenze.

Il documento deve essere letto insieme alla Informativa sulla privacy, alle Informazioni sul GDPR e al pannello per la gestione delle preferenze presente sul sito.

I principali riferimenti normativi comprendono:

• GDPR;

• Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196, come successivamente modificato;

• articolo 122 del Codice in materia di protezione dei dati personali;

• disposizioni italiane ed europee applicabili a Cookie, comunicazioni elettroniche e strumenti di tracciamento.

Restano invariati i diritti attribuiti agli utenti dalla normativa vigente.

2. Sito e recapiti

I trattamenti collegati all’utilizzo di Cookie e tecnologie analoghe su decoaltora.com vengono gestiti utilizzando il nome DECOALTORA.

Indirizzo:
2512 Ellen Ave
Rockford, IL 61101
US

E-mail: sav@decoaltora.com
Telefono: +1 (815) 351-8766

Qualora DECOALTORA rappresenti esclusivamente il nome commerciale impiegato sul sito, l’identità completa del titolare del trattamento deve risultare dalla Informativa sulla privacy e dagli altri documenti applicabili.

3. Definizione di Cookie e tecnologie analoghe

I Cookie sono piccoli file di testo o identificativi tecnici che possono essere memorizzati nel browser o nel dispositivo durante la visita di un sito.

Possono essere impiegate anche tecnologie con funzioni simili, tra cui:

• memoria locale;

• memoria di sessione;

• pixel;

• tag;

• script;

• identificativi online;

• strumenti di misurazione;

• segnali elaborati sul server;

• tecnologie di sicurezza e prevenzione delle frodi.

La presente politica si applica anche a tali strumenti quando leggono o registrano informazioni nel dispositivo oppure comportano un trattamento di dati personali.

Alcuni Cookie cessano di operare alla chiusura del browser. Altri possono rimanere memorizzati fino alla scadenza prevista o alla loro eliminazione.

4. Finalità generali

Cookie e strumenti analoghi possono essere utilizzati per:

• mantenere attiva la sessione;

• conservare il contenuto del carrello;

• gestire l’accesso all’account;

• consentire checkout e pagamento;

• proteggere account e transazioni;

• rilevare frodi, attacchi o abusi;

• memorizzare le preferenze sui Cookie;

• ricordare lingua, area geografica o impostazioni dell’interfaccia;

• misurare l’utilizzo del sito;

• individuare problemi tecnici;

• analizzare campagne e conversioni;

• presentare contenuti o comunicazioni promozionali personalizzati.

Le funzioni effettive dipendono dagli strumenti concretamente attivati sul sito.

5. Cookie propri e strumenti di terzi

In base al soggetto che li imposta o gestisce, gli strumenti possono essere distinti in:

• Cookie propri, configurati o amministrati direttamente attraverso decoaltora.com;

• Cookie di terzi, forniti da servizi esterni integrati nel sito.

Alcuni fornitori esterni possono trattare le informazioni in qualità di titolari autonomi, secondo le proprie informative.

L’elenco aggiornato degli strumenti utilizzati, dei fornitori e delle finalità deve essere consultato nel pannello delle preferenze Cookie.

6. Categorie di Cookie

6.1 Cookie strettamente necessari

Questi strumenti consentono il funzionamento del sito o l’erogazione di una funzione espressamente richiesta dall’utente.

Possono essere impiegati per:

• gestire la sessione;

• conservare il carrello;

• elaborare checkout e ordini;

• consentire accesso e autenticazione;

• supportare il pagamento;

• distribuire il traffico di rete;

• proteggere il sito;

• prevenire frodi e abusi;

• memorizzare le scelte sulla privacy;

• mantenere le funzioni essenziali.

Quando la memorizzazione o l’accesso alle informazioni è indispensabile per trasmettere una comunicazione o fornire un servizio richiesto, il relativo strumento può essere utilizzato senza consenso preventivo nei limiti consentiti dalla legge.

Il suo impiego viene comunque descritto agli utenti.

Il blocco tramite browser può impedire il corretto funzionamento del carrello, dell’accesso, del checkout, dei controlli di sicurezza o di altre funzioni necessarie.

6.2 Cookie di preferenza

Questi Cookie possono ricordare impostazioni selezionate volontariamente, come lingua, area geografica, configurazione dell’interfaccia, contenuti salvati e altre preferenze personali.

Se lo strumento non è strettamente necessario per fornire una funzione richiesta, la sua attivazione richiede normalmente il consenso preventivo.

6.3 Cookie analitici

Gli strumenti analitici possono aiutare a comprendere:

• quali pagine vengono consultate;

• come sono utilizzate le funzioni;

• il rendimento tecnico delle pagine;

• la presenza di errori;

• la provenienza generale del traffico;

• le tendenze aggregate di navigazione e interazione.

Gli strumenti analitici non necessari vengono attivati, in linea generale, dopo il consenso.

Un servizio analitico può essere trattato come strumento tecnico soltanto quando ricorrono le condizioni previste dalla legge, ad esempio se utilizza dati limitati, riduce la possibilità di identificare l’utente, produce statistiche aggregate, opera per il miglioramento del solo sito e non combina le informazioni con altre fonti per finalità differenti.

La denominazione “analitico” non determina automaticamente l’esenzione dal consenso.

6.4 Cookie pubblicitari e di profilazione

Gli strumenti pubblicitari possono essere utilizzati per:

• misurare le conversioni;

• individuare la provenienza di una visita o di una vendita;

• valutare il rendimento delle campagne;

• limitare la frequenza degli annunci;

• creare o utilizzare segmenti di pubblico;

• effettuare remarketing;

• personalizzare annunci o promozioni;

• collegare attività svolte su siti, applicazioni o dispositivi differenti.

Tali tecnologie possono elaborare profili basati sulla navigazione, sugli interessi o sulle interazioni.

Quando la normativa lo richiede, Cookie pubblicitari e di profilazione vengono attivati soltanto dopo un consenso valido.

6.5 Strumenti di sicurezza e antifrode

Queste tecnologie possono servire a riconoscere accessi automatizzati, impedire login non autorizzati, verificare l’integrità della sessione e proteggere moduli, account e pagamenti.

Possono inoltre contribuire alla prevenzione di frodi, attacchi e altri utilizzi abusivi.

Quando lo strumento è indispensabile per proteggere un servizio espressamente richiesto, può essere impiegato senza consenso nei casi ammessi dalla legge.

Se la stessa tecnologia svolge anche funzioni analitiche, pubblicitarie o di profilazione, ciascuna funzione deve essere valutata separatamente insieme alla relativa base giuridica.

7. Riepilogo delle categorie

8. Elenco degli strumenti utilizzati

I Cookie e gli altri strumenti effettivamente presenti devono essere indicati nel pannello delle preferenze.

Per ciascun elemento, il pannello può riportare:

• nome;

• fornitore;

• dominio;

• categoria;

• finalità;

• tipologia tecnica;

• durata;

• natura propria o di terzi;

• eventuale trasferimento fuori dallo Spazio economico europeo;

• informativa del fornitore;

• stato attuale del consenso.

L’elenco contenuto nel pannello costituisce parte integrante della presente politica.

Le informazioni devono essere adeguate quando vengono aggiunti o rimossi strumenti, sostituiti fornitori oppure modificati finalità, durata, trattamento o modalità di trasferimento internazionale.

9. Configurazione alla prima visita

Quando l’utente visita il sito per la prima volta e non è disponibile una precedente preferenza valida:

• i Cookie strettamente necessari possono essere attivati;

• gli strumenti analitici non esenti restano disattivati;

• i Cookie pubblicitari e di profilazione restano disattivati;

• le altre tecnologie non necessarie rimangono inattive.

Gli strumenti soggetti a consenso non devono essere installati o attivati prima di una scelta positiva.

Il consenso non può essere ricavato dalla mancata interazione con il banner, dalla prosecuzione della navigazione, dallo scorrimento della pagina o dalla semplice chiusura del browser.

10. Banner Cookie

Quando è necessario acquisire il consenso, il sito può mostrare un banner che consenta di:

• accettare tutti gli strumenti non necessari;

• rifiutarli tutti;

• personalizzare le scelte per categoria o fornitore;

• consultare la presente politica;

• aprire il pannello delle preferenze.

Le opzioni per accettare e rifiutare devono essere presentate in modo chiaro e utilizzabile. Le categorie facoltative non devono risultare preselezionate.

Se l’utente chiude il banner senza accettare, restano attive soltanto le tecnologie utilizzabili senza consenso.

Salvo le eccezioni ammesse dalla legge, la consultazione dei prodotti e l’accesso alle funzioni essenziali non devono dipendere dall’accettazione di Cookie pubblicitari o di altre categorie non necessarie.

11. Scelte personalizzate

Attraverso il pannello, l’utente può gestire separatamente:

• Cookie di preferenza;

• Cookie analitici;

• strumenti pubblicitari e di profilazione;

• singoli fornitori esterni, quando supportato.

L’accettazione di una categoria non comporta il consenso alle altre.

Una funzione strettamente necessaria, la cui disattivazione impedirebbe di fornire il servizio tecnico richiesto, può non essere presentata come opzione modificabile.

12. Modifica e revoca del consenso

Le preferenze possono essere modificate in qualsiasi momento mediante le voci “Impostazioni Cookie”, “Preferenze Cookie” o un’altra funzione equivalente disponibile sul sito.

La revoca non deve richiedere passaggi più complessi rispetto a quelli previsti per prestare il consenso.

Dopo la revoca:

• gli strumenti non necessari interessati non vengono ulteriormente attivati;

• la nuova scelta può essere registrata;

• i dati già raccolti possono essere conservati soltanto se esiste un’altra base giuridica o un obbligo legale applicabile.

La revoca non incide sulla liceità dei trattamenti effettuati prima della sua comunicazione.

13. Registrazione delle scelte

Le preferenze dell’utente possono essere memorizzate mediante un Cookie tecnico o un altro identificativo strettamente necessario.

La registrazione può comprendere:

• categorie accettate o rifiutate;

• fornitori autorizzati;

• data e ora;

• versione del banner o della politica;

• modifiche o revoche;

• identificativo tecnico associato alla scelta.

Queste informazioni consentono di applicare le preferenze, evitare richieste ripetitive, rendere possibile una successiva modifica e documentare il processo di gestione del consenso.

14. Nuova richiesta delle preferenze

Il banner non viene normalmente riproposto a ogni visita.

Può apparire nuovamente quando:

• finalità o condizioni cambiano in modo significativo;

• viene aggiunta una nuova categoria o un nuovo fornitore soggetto a consenso;

• la precedente scelta non può essere riconosciuta;

• l’utente elimina Cookie o dati conservati localmente;

• sono trascorsi almeno sei mesi dalla precedente richiesta;

• la legge richiede un nuovo consenso.

L’utente può modificare le proprie opzioni in qualsiasi momento senza attendere la ricomparsa del banner.

15. Servizi di terzi

Il sito può integrare strumenti esterni destinati a:

• pagamenti;

• sicurezza e prevenzione delle frodi;

• gestione del consenso;

• analisi del sito;

• pubblicità e marketing;

• ricerca interna;

• funzioni tecniche;

• comunicazioni e assistenza;

• contenuti incorporati.

Fornitori e finalità effettive devono risultare dal pannello delle preferenze.

Quando un terzo determina autonomamente finalità e modalità del trattamento, trova applicazione anche la sua informativa.

Il sito potrebbe non controllare integralmente i trattamenti eseguiti da soggetti esterni indipendenti, ma deve rendere disponibili informazioni adeguate e strumenti di scelta quando richiesti.

16. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori possono trattare o rendere accessibili dati fuori dallo Spazio economico europeo, compresi gli Stati Uniti.

Quando richiesto, il trasferimento può fondarsi su:

• decisione di adeguatezza della Commissione europea;

• clausole contrattuali standard;

• norme vincolanti d’impresa;

• deroghe previste dal GDPR per situazioni specifiche;

• altri strumenti riconosciuti dalla legge.

In relazione al rischio possono essere adottate misure supplementari, quali minimizzazione dei dati, riduzione della riconoscibilità degli identificativi, cifratura, restrizioni di accesso, gestione dei permessi e verifica del fornitore.

Le informazioni pertinenti a ciascun servizio possono essere consultate nel pannello Cookie o nell’informativa del relativo fornitore.

17. Impostazioni del browser

La maggior parte dei browser permette di:

• visualizzare i Cookie memorizzati;

• eliminare uno o tutti i Cookie;

• bloccare quelli propri;

• bloccare quelli di terzi;

• ricevere un avviso prima della memorizzazione;

• cancellarli alla chiusura del browser.

Il blocco generalizzato può compromettere il carrello, il checkout, l’accesso all’account, l’autenticazione, le funzioni di sicurezza, la memorizzazione delle preferenze e altri servizi indispensabili.

Le impostazioni del browser operano separatamente dal pannello delle preferenze disponibile sul sito.

18. Contenuti incorporati

Alcune pagine possono includere funzioni o contenuti forniti da servizi esterni.

Tali elementi possono memorizzare Cookie, leggere informazioni dal dispositivo o elaborare identificativi online.

Se il contenuto non è strettamente necessario e richiede il consenso, deve rimanere inattivo fino alla scelta dell’utente.

Prima dell’autorizzazione può essere mostrato un avviso o un elemento sostitutivo, rendendo disponibile il contenuto esterno soltanto dopo il consenso pertinente.

19. Dati trattabili tramite Cookie

In funzione dello strumento utilizzato, possono essere elaborati:

• indirizzo IP;

• identificativi del dispositivo e del browser;

• data e ora della visita;

• pagine consultate;

• prodotti visualizzati;

• clic e interazioni;

• fonte della visita;

• eventi relativi a carrello e acquisti;

• preferenze dell’utente;

• informazioni diagnostiche;

• stato del consenso;

• dati di conversione;

• posizione approssimativa dedotta dall’indirizzo IP.

Le informazioni effettivamente raccolte sono indicate nel pannello delle preferenze o nell’informativa del fornitore pertinente.

20. Diritti degli utenti

Nei casi e nei limiti previsti dal GDPR, l’utente può:

• accedere ai dati personali;

• ottenere la correzione;

• chiedere la cancellazione;

• richiedere la limitazione;

• opporsi al trattamento;

• esercitare la portabilità;

• revocare il consenso;

• presentare reclamo all’autorità di controllo;

• ricorrere all’autorità giudiziaria competente.

L’opposizione al trattamento per finalità di marketing diretto può essere esercitata in qualsiasi momento.

Le richieste possono essere inviate a sav@decoaltora.com.

Ulteriori informazioni sono disponibili nella Informativa sulla privacy e nelle Informazioni sul GDPR.

21. Reclamo all’autorità di controllo

L’utente può presentare reclamo a un’autorità competente in materia di protezione dei dati, senza rinunciare agli altri rimedi amministrativi o giudiziari disponibili.

Per gli utenti situati in Italia, l’autorità di riferimento è il Garante per la protezione dei dati personali.

Il reclamo può inoltre essere presentato all’autorità dello Stato membro dell’Unione europea in cui si trova la residenza abituale, il luogo di lavoro o il luogo della presunta violazione.

22. Contatti e orari

Per domande su Cookie, tecnologie di tracciamento, preferenze o trattamento dei dati personali sono disponibili:

Indirizzo:
2512 Ellen Ave
Rockford, IL 61101
US

E-mail: sav@decoaltora.com
Telefono: +1 (815) 351-8766

Orari del servizio clienti, secondo l’ora dell’Europa centrale:

• dal lunedì al venerdì: 09:00–12:30 e 14:00–18:00;

• sabato e domenica: 10:00–12:00 e 14:00–17:00.

Gli orari del servizio clienti non impediscono all’utente di modificare o revocare in qualsiasi momento le proprie scelte attraverso il pannello Cookie.

23. Aggiornamenti della politica

Il contenuto può essere aggiornato in seguito a modifiche normative, introduzione o rimozione di strumenti, sostituzione dei fornitori, variazione delle finalità, revisione dei tempi di conservazione o aggiornamento del sistema di gestione del consenso.

La versione più recente viene pubblicata sul sito con la data dell’ultimo aggiornamento.

Se una modifica incide in modo sostanziale sulle preferenze già espresse, può essere richiesto all’utente di effettuare una nuova scelta.